微信订单网站模版,网站设计方案图,华北建设招标网官方网站,企业内网 网站建设的解决方案2月28日消息#xff0c;在“2025旅业发展高峰论坛”上#xff0c;马蜂窝交易中心总经理绳志成在主题演讲中系统性阐述了AI技术对自由行市场的颠覆性影响。
绳志成介绍#xff0c;传统“大而全”的跟团游产品吸引力持续走低#xff0c;用户更愿意为“小众秘境”、“在地文化…2月28日消息在“2025旅业发展高峰论坛”上马蜂窝交易中心总经理绳志成在主题演讲中系统性阐述了AI技术对自由行市场的颠覆性影响。
绳志成介绍传统“大而全”的跟团游产品吸引力持续走低用户更愿意为“小众秘境”、“在地文化体验”买单这一趋势在近年来的旅游市场上愈发明显。Citywalk、特种兵、动漫巡礼……这些词背后是用户需求的个性化和碎片化新一代旅行者要的不再是“必游景点清单”而是“为我量身定制的旅行剧本”。
绳志成直言传统旅行社若仅靠“酒店门票车”的打包模式将难以生存。旅行社必须转型为新型旅行服务商从“销售资源”到“设计体验”的转变将成为它们在新自由行市场破局的关键。而想要让旅行社业务回归服务这一本质将主要精力放在产品和体验的创新与打磨以及提供更加个性化的服务上首先要做的就是利用科技手段武装自己。
AI时代游客从传统的被动接收信息转变为主动获取信息借助智能体实现高质量信息精准匹配与个性化定制服务旅游产业“资源-服务-客源”的链条得以重塑。
绳志成预测“AI不会取代旅行社但会用AI的旅行社必将淘汰不用AI的。而马蜂窝的目标则是让每个目的地都能通过AI‘自我表达’让每条小众路线、每个个性化体验都能找到它的适配者。当技术成为撬动需求的杠杆旅行社的黄金时代或许才刚刚开始。”
