合肥网站 技术支持 上诚科技,wordpress 新浪微博插件,网站制作软件手机,自己做网站制作这个题目来自最近的一个项目感受#xff0c;“上线即停滞”。这是在中小型企业十分普遍的一个情况#xff0c;一旦上线后#xff0c;基本上信息化的建设就停止了。这是一个中小企业信息化的一个特点#xff0c;因为其IT力量比较弱#xff0c;所以在信息化的推动中缺乏话语…这个题目来自最近的一个项目感受“上线即停滞”。这是在中小型企业十分普遍的一个情况一旦上线后基本上信息化的建设就停止了。这是一个中小企业信息化的一个特点因为其IT力量比较弱所以在信息化的推动中缺乏话语权有话语权的财务部门基本上会维持现状。最终导致信息化广度和深度的停滞。随着企业的发展信息系统的滞后性就带来了各种抱怨。最终以换系统告终然后进入新一轮的循环。
这个问题怎么解
我们认为“健康检查”是个破解之法。
什么是健康检查
所谓“健康检查”是一个主动活动为了推动信息化深度和广度的拓展。把既有IT投资充分的利用起来是个挖掘系统潜在价值的过程。其目的是衡量一个组织对软件系统的“吸收”程度。如果将系统作为一个支持企业发展的“外骨骼”来看能够多深多广的与之融合达到人机合一的境界是衡量“吸收”程度的标准。如果始终是两张皮、则始终会在“人为系统、还是系统为人”的问题上打转转。
“健康检查”本质上是属于信息化持续改善的组成部分。如果说信息化是一个持续不断的过程的话那么“健康检查”就是持续不断的PDCA中的Check那一环。
评价指标组的设计
当我们做健康检查时需要平衡多个检测指标组。包括
系统的物理性能安全、性能、接口系统对业务的支持度功能覆盖度、数据质量与一致性使用者的掌握程度用户独立度知识转移水平服务商支持水平响应及时度、服务质量系统持续改善能力系统适应能力
指标的标准化评价
对于各个指标需要有个统一的评价标准以形成明确的得分。评价标准可以采用 0-5分制。
1.安全
用户权限管理审查角色、权限、访问控制 用户新建与终止管理新增、终止流程及执行规范角色权限清单用户角色审计数据加密和保护措施数据传输、数据存储审计日志分析删除操作控制是否打开强制密码定期更新
2.性能
系统响应时间评估平均响应时间、最大响应时间系统日志分析错误日志、警告日志APM-Application Performance Management SuiteApp脚本、工作流是否存在叠加情况叠加是因为多个供应商的定制加载在同一对象上导致性能下降
3.接口
与外部系统的数据共享外部系统接口性能
4.功能应用覆盖
各个模块的应用程度负库存控制启用Workbook应用公司间事务处理
5.数据质量与一致性检查
分类账与总账的余额匹配例如固定资产存货。往来账账龄无核算对象。数据清理和归档策略数据及时业务单据实时性数据准确性存货数据、月盘存差异主数据、事务处理的编码规则标准成本、BOM是否及时更新
6.用户独立程度
用于验证“知识转移”的质量。用户应该知其然、知其所以然。
具备系统内部支持岗位系统管理员或内部顾问能够清晰描述各类业务、财务的前后数据关系。能够独立完成财务报表的配置。能够独立完成Saved Search的创建。IT部门能够基于系统独立开发应用。
7.系统服务商支持水平
用户的问题能够在2小时内得到软件服务商支持人员答复用户的问题能够在8小时内得到软件服务商支持人员的实质解决用户培训情况培训计划、培训材料主动提供系统改善建议的水平
8.系统改善能力
岗位操作手册定期更新年度定期维护问题反馈和处理流程是否规范
如何展示评价结果
由于各项指标以直观的形式展现出“优良中差”的结果来。展现形式一般为雷达图。 同时需要考虑按照时间的同比例如每年一次的评价需要有同期对比。 参考材料
《企业信息化评估与规划之路》 李翔
《工业企业信息化和工业化融合评估规范》GBT23020-2013 如果有任何关于NetSuite的问题欢迎来谈。邮箱servicetruston.group
