电影网站 备案,室内设计师怎么找,wordpress资源下载模板,现在做网站建设挣钱吗文章目录 前言适用产品服务范围前提条件责任矩阵交互项目 服务流程交付件项目完成标志 前言
数据库开发支持服务是为了达成客户业务系统开发、测试、上线运行提供的具体技术支撑#xff0c;内容包括数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等。数据… 文章目录 前言适用产品服务范围前提条件责任矩阵交互项目 服务流程交付件项目完成标志 前言
数据库开发支持服务是为了达成客户业务系统开发、测试、上线运行提供的具体技术支撑内容包括数据库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持、应用对接与上线支持等。数据库开发支持服务满足客户需求帮助客户解决数据库开发过程中遇到的各种疑难问题帮助客户提升开发人员的数据库开发能力。 适用产品
数据库开发支持服务适用于云数据库RDS for MySQL、RDS for PostgreSQL、RDS for SQL Server、DDS、DRS、DDM、GaussDB(for MySQL)、GaussDB、GaussDB(for Mongo)、GaussDB(for Cassandra)等数据库产品组件。
服务范围
华为开发支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容
应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作注涉及加班工资和补助。 外购件产品。
前提条件
客户应提前至少5个工作日申请该服务以便于华为云评估客户需求及协调专家。
服务子项服务内容数据库开发指导为项目应用开发阶段提供技术支持如服务组件使用方式、方案评估、技术指导等提供应用开发疑难问题的解决。性能调优对数据库集群进行性能评估结合评估结果进行数据库参数调优和数据库资源调优提升数据库性能。第三方平台对接支持负责第三方系统或监控平台对接数据库过程中遇到的问题咨询和解答。应用对接联调与上线支持在应用与生产环境数据库的正式对接联调时由于测试环境与生产环境的本质差异生产环境易出现测试环境未能遭遇的问题。协助处理未知问题。国产化改造在数据库国产化转型过程中提供数据库国产化改造支持包括数据库调研、改造方案设计、数据库迁移、应用改造、业务验证、验收保障等一系列端到端的专业服务。
责任矩阵
交互项目
1. 数据库开发指导
交付内容说明华为客户为项目应用开发阶段提供技术支持1、提供专人支持项目应用开发方案咨询与技术支持( 如服务组件使用方式、方案评估、技术指导等 )RS2、提供应用开发疑难问题的现场/远程解决。RS
2. 性能调优
交付内容说明华为客户对数据库性能进行性能评估、调优:1、数据库性能评估2、数据库参数调优3、数据库资源调优RS
3. 第三方平台对接支持
交付内容说明华为客户第三方系统或监控平台对接DBS中遇到的问题咨询和解答RS
4. 国产化改造
交付内容说明华为客户数据库调研与评估RS改造方案设计RS数据库迁移用户/角色/权限迁移、结构迁移、数据迁移RS应用改造SR业务验证SR验收保障RS
R责任方/ResponsibilityS协助方/Support。
1. 共同责任
双方商定并确认本次服务的目标及范围。完成合同签订。 2. 客户责任提供详细准确的需求、场景和涉及的业务系统相关信息。专注在满足项目交付需要及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。协调安排项目干系人参加项目会议访谈和讨论会。提供场地及各种开发环境包括电脑、网络等。开通华为云账户并进行充值用于项目实施。及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件。项目实施过程中如客户提供的第三方软件负责协调第三方厂商协助华为云解决问题。 3. 华为责任接收用户的需求申请协调专家远程或者现场进行实施。服务前按照客户所选服务项制定服务计划和报价清单供客户审核确认。服务期间依确认后的服务计划进行实施编写交付件。服务结束后根据所选服务项出具交付件清单。 4. 免责说明在实施过程中非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。数据库开发支持服务自成功购买后服务单有效期为一年超出有效期外华为云有权不予提供服务。客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的第三方索赔客户应承担全部责任华为云免于罹受任何损失。
服务流程 交付件
不同服务内容对应的交付件如下表所示可以根据项目实际情况作出修改
服务内容交付件数据库开发指导《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》性能调优《XX数据库性能调优报告》第三方平台对接《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》应用对接联调与上线支持《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》国产化改造《数据库调研表》《国产化改造方案》
项目完成标志
验收通过客户已签名盖章含电子件《XXX客户名数据库开发支持服务验收报告》或者官网单击验收确认数据库开发支持服务工作结束。
