廉江市住房和城乡规划建设局网站,电子商务平台自身提供的数据工具,网站建设学习心得,网站维护页面源码“时间就是金钱”——这句老话我们都耳熟能详。但在工作中#xff0c;我们真正从事的、对组织增加价值的活动有多少呢#xff1f;我们常常认为自己的每一项任务都是维持运营的关键。然而#xff0c;当我们从精益管理的视角进行分析#xff0c;可能会惊讶地发现#xff0c;… “时间就是金钱”——这句老话我们都耳熟能详。但在工作中我们真正从事的、对组织增加价值的活动有多少呢我们常常认为自己的每一项任务都是维持运营的关键。然而当我们从精益管理的视角进行分析可能会惊讶地发现很多活动实际上是在耗费组织的时间和金钱。
精益管理的核心目标是消除组织各个领域的浪费从而缩短交货时间提高质量降低成本。精益实践者采用的一种方法是将工作场所的过程划分为增值活动、非增值活动和必要的非增值活动。这一步骤的完成使企业能够识别哪些活动是真正满足客户需求所必需的哪些则仅仅是在浪费宝贵的资源。一旦这些区别被明确企业就可以努力消除非增值活动最大限度地减少浪费同时最大化增值。
为了将你的活动划分为这三类你首先需要理解每一类包含的内容
增值活动必须满足以下三个标准 客户愿意为此付费的工作物理上转换产品或文档/信息的工作第一次就把工作做对的活动
一个简单记住这个定义的方法是使用缩写词CPR即客户付费Customer pays for it物理转换Physically transforms第一次就把工作做对Right the first time。 非增值活动涉及消耗资源但不增加产品或服务价值的工作。
必要的非增值活动 则更难以识别。这些活动不会增加产品或服务的价值但目前是必需的。例如这项工作可能是由于 客户合同或规范要求行业标准如ISO 9001政府法规过时的工作方法或设备
那么这些类别在日常生活中是什么样的呢
在生产的车间上增值活动是那些将产品从原材料转换为客户愿意付费的成品的活动。例如钻孔、穿孔或焊接零件等。非增值活动即那些消耗宝贵资源但不满足CPR标准的活动可能包括在生产的不同区域之间多余的移动或运输或因次品导致的返工。
最后如果客户要求你保持两周的成品库存因为他们不信任你按时生产或交付这可能被视为必要但非增值活动。虽然该活动是非增值的因为它创造了额外的库存但它是必要的因为客户期望它被完成以继续与他们做生意。 在办公室里这三种类型的活动同样存在。那里的增值活动可能包括为客户完成会计报表或图纸。另一方面非增值活动可能包括复印和归档文件。对于一些人来说植入工厂一级的企业文件的需要可能被认为是必要但非增值的因为尽管它可能产生额外的工作但它必须完成。
分析你的运营中涉及的所有过程步骤无论大小都可以让你的公司走上节省金钱的道路同时提高效率增加客户满意度甚至提高员工士气。
你只需问一个问题我的工作增加了价值吗
