如何招网站开发人员,上海近期新闻,山东英文网站建站,苏州高端网站建设kgu习题一
根据国家电网提出建设智能电网#xff0c;信息化作为推进电力企业实现发展战略目标的和目标的核心保障体系#xff0c;作用日益突出。这其中更需要进步推动信息运维综合监管系统的深化应用工作。
某软件股份有限公司是国内IT运维管理服务提供商#xff0c;为多家电…习题一
根据国家电网提出建设智能电网信息化作为推进电力企业实现发展战略目标的和目标的核心保障体系作用日益突出。这其中更需要进步推动信息运维综合监管系统的深化应用工作。
某软件股份有限公司是国内IT运维管理服务提供商为多家电力企业提供了“定制化”IT运维管理方案具备丰富的行业实施经验根据某电力公司的实际情况本着层次化、分布式部署的原则同时兼顾经济成本和效益关系某软件公司为其定制了基于某综合管理软件的解决方案在某电力公司部署了智能化的IT运维管理平台用于实现其IT基础资源的全面管理和监控。该公司任命在其他同类项目中担任过技术骨干的小李来担任本项目的项目经理来负贡整个项目过程的方案实施。
如果你在该项目中负责监督管理工作对服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。
1针对某电力公司运维项目运营的情况请具体描述连续性评价指标应该包括哪些10分
①重大事故发生情况
②事故发生情况
③服务按时恢复的事件比例
④服务的可用程度
⑤关键业务应急就绪度 2在监督管理过程中常见的质量实施和检查活动包括哪些?12分
①进行满意度调查
②运维各项目质量保证工作实施
③内审
④管理评审
⑤日常检查
⑥质量文化培训 3在风险识别的方法中请具体描述信息收集技术识别风险的方法。4分
①头脑风暴法
②德尔菲法
③访谈法
④优劣势分析法 习题二
阅读下列说明回答问题1至问题4将解答填入答题纸的对应栏内。
人防指挥信息系统的日常维护是指为了保持、恢复指挥信息系统的技术状态和可靠性等指标延长其使用寿命发挥其最大功效进行的一系列活动。人防指挥信息系统运行维护的主要任务包括:—是进行信息系统的日常运行和运行维护实时监控系统运行状态保证系统各类运行指标符合相关规定。二是迅速而准确地定位和排除各类故障保证信息系统正常运行确保所承载的各类应用和业务正常。三是进行系统安全管理保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确。四是在保证系统运行质量的情况下提高维护效率降低维护成本。人防指挥信息系统是战时组织防空袭斗争、平时组织应急救援的基本手段。科学有效地运行维护人防指挥信息系统既是人防部门的重要职责也是人防部门必须进—步规范的重要课题。 该项目负责人小孙希望通过质量管理及风险管理降低这些现象带来的影响以确保IT服务满足服务级别协议要求最终获得用户的满意。
1小孙对已识别风险进行优先级排序进行风险定性分析请具体列举出风险定性分析的输出。12分
①按优先级或相对等级排序的风险
②按种类的风险分组
③要近期做出相应的风险列表
④需要进一步分析和应对的风险列表
⑤低优先级风险的监视表
⑥风险定性分析结果中反映的趋势
2小孙作为风险处置计划阶段的负责人考虑实际需要把应对风险所需的成本和措施加入到IT服务预算和进度中。风险处置计划的方法包括哪些8分
①负面风险应对策略
②机遇应对策略
③同时适用威胁和机遇的应对策略
④应急响应策略
3小孙在风险监控过程中需要整理输出的内容有哪些4分
①建议的纠正措施
②变更申请
③风险记录
④组织过程资产
