手机网站建设哪家好,wordpress数据统计插件,网上商城推广策略,南京建设网站维护01缺少维护文档时常#xff0c;项目工作紧张时#xff0c;第一个去掉的就是文档工作。有时即使项目有时间#xff0c;也不会创建文档#xff1b;或是创建了文档#xff0c;却很少在项目进行过程中维护它。症状产品与需求文档不符;技术文档过时#xff0c;无法保证技术的延…01缺少维护文档时常项目工作紧张时第一个去掉的就是文档工作。有时即使项目有时间也不会创建文档或是创建了文档却很少在项目进行过程中维护它。症状产品与需求文档不符;技术文档过时无法保证技术的延续;没有记述项目的决策及决策原因的文档;没有对变化的审计跟踪。这确实是一个问题因为文档是为项目服务的。一旦项目结束了将来的项目和维护这个项目的人员都需要通过文档来了解项目创建了什么、为什么要创建它们以及如何创建它们。否则他们就会像前人一样落尽同样的陷阱—在这种情况下“忽视文档中的历史的人注定要重蹈覆辙”。02鼓包现象“毯子底线是什么?”这是项目结束时经常问到的一个问题。在项目中主要的工作通常得到特别的关注但是那些边缘的事却总是被忘记或是推迟到“以后”再做。在项目结束时就会有好几堆(从毯子底下扫出来的)事需要处理。我们将这种现象称为“鼓包现象”因为项目组成员认为这种现象是项目结束前所有这些“额外的”工作就突然冒出来了。症状任何人们认为“以后会做”、但是却不在计划内的事;增长的日志(问题、缺陷等);假定在项目最后才完成文档。在大多数项目计划中没有“以后”这个时间。因此这些事要么取消了要么在结束时疯狂地仓促完成。03源头不保证质量项目组成员并不总是认可“源头质量”的说法。有时候他们会有这样的想法即“别人会发现我那些错误”而不是认为自己要对质量负责。项目经理无法评审所有的工作所以他们必须依赖其他项目组成员。因此项目组成员必须担负起责任确保所有他们署名的工作代表他们的最高水平。症状没有评审就交付了有错误的工作成果;不测试开发出的代码不关注对工作成果的提交。整个研究结果都显示项目的质量问题如果没有在源头发现就要花数倍的成本在项目后期解决。04用人不当项目中的任务需要技能和职责匹配的人来担当。有时候一个人的技能和授予他的工作不相符。另外工作态度和技能一样重要。症状项目组成员出现同样的表现总是错过承诺的时间质量总是不高。作为项目经理我们所有的一切就是我们的资源。没有合适的项目成员会导致不必要的工作而且影响团队中其他的人因为那些人不得不帮忙赶上进度。这里还有一个动力的问题如果项目组成员被放在了一个错误的角色上他们可能感觉不到挑战觉得没有发挥出潜力来。这些人受到的影响是不尽全力工作无法表现出通常有的扎实工作态度觉得自己没有被充分使用等。05合适的人没有参与只有项目组的成员知道如何能让项目成功。没有在合适的时间让合适的队员参与会使项目在开始前就注定失败。症状不得不修改已完成的工作;来自客户的持续的项目范围的变更;项目组对预估缺乏认可;缺乏决策的责任人。没有在项目初期让合适的人参与总会导致工作的变更。没有让项目组成员参与项目预估和决策会使他们无法控制他们的工作和项目的产出。06没有合适的委托机制项目需要内部高层经理委托机制和客户高层经理委托机制才会成功。项目委托人就像解铃人一样清除阻扰项目进行的组织政治或障碍。症状得不到组织不同方面的充分支持得不到客户干系人的充分支持;问题要花很长时间才能解决;无法高效地作出决定。没有合适的委托人机制会使项目裹足不前。而且当涉及项目变更的工作时没有合适的委托人机制会让员工无法继续认可这个项目。07执行流程不严格几乎所有的公司都有一套实施项目的方法。这些方法的成功与否取决于能否在项目中得到严格执行。很多时候没有坚持流程项目走偏。症状不完整或不存在的交付物;项目中的不统一;缺乏对项目全景的了解;缺乏可重复的流程。流程只有在严格执行的时候才有价值。一些公司使用了太多的项目管理体系方法。由于工作性质不同其中一些方法是必需的但是一些基本项目管理实践和原理应该很容易标准化却没有标准化。一位经理要把工作转给另外一位经理的时候这就又增加了一层复杂度因为他们之间没有共同的语言。08没有团体计划项目经理花了相当多的时间来做计划、预估并安排任务的进度。如果这些结果没有团队成员的分享他们就不知道他们的工作目标是什么也无法管理自己的进度。这也包括对项目目标和全景的沟通。症状不知道什么事情要到期了什么时候到期;延误了承诺的时间;对交付物没有责任感;忘记了应该交付的成果。缺乏团体计划使得团队没有被告知相应的信息。有一个共享的计划和目标有助于增强团队的凝聚力有助于人们更好地了解个人的工作在整体项目工作的位置。09缺乏返工计划预估技术通常专注于创建项目工作所需的时间而返工所需的时间常常被遗漏。这里的返工不是指项目范围管理而是指那些第一次做错了需要二次审核的工作。返工要么占据了其他工作时间导致那些工作的延误;要么就是将返工的工作推后进行。症状延误了承诺时间;质量差。永远不要认为任何事情第一遍就可以做好。10期限只是纸面文章进度是项目成功的主要推动力。然而有些人认为承诺的时间只是个建议而不是最终期限。由于项目中的相互依赖关系项目早期错过了承诺的时间会波及项目其余部分的进度。症状一直延误承诺的时间;一些问题长期无法得到解决;不完整的、不存在的交付物;项目组缺乏紧迫感。如果不结构化的管理承诺的期限要花相当大的精力才能获得项目成功。另外一个问题是在于沟通——要对这些日期进行明确的沟通大家必须一致认为这些期限是他们的目标。而且他们必须了解哪些任务是在关键路径上哪些任务可以有浮动时间。这样如果他们推迟了关键路径上的任务他们知道这会影响到整个项目或影响到项目群里其他的项目。
