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会话存档是基于企业微信API插口而开发设计的聊天记录查询专用工具。运用会话存档能不能找到误删除、到期的聊天记录呢？实际上能否通过会话存档找到企业微信中的聊天记录分两种状况，大家一起来看看吧：开启会话存档前的聊天记录没法找到和开启会话存档前消息记录没法找到。

假如企业以前没开通会话存档，消息记录丢失后希望用会话存档找到，用这种方法是不现实的。仅有取得成功连接API插口后会话存档系统才可以载入闲聊数据信息，在为被存档有关客户推送服务项目注意事项后，逐渐存放相匹配微信聊天记录。

建成后微信聊天记录长久存放

开启会话存档后，微信聊天记录长久存放，支持导出

开启会话存档后企业全部微信聊天记录也将自动备份存放至网络服务器，支持管理员随时查看与导出来。

登陆珍客scrm会话存档后台管理，挑选会话存档控制模块，就可以开始职工、顾客、微信群等多方位消息记录的实时查看与导出来。协助企业合理管控员工工作状态，标准职工日常个人行为，防止客服话术不规范，市场销售接私活、跑单等违法违规行为产生。

珍客scrm给予撤销、文字、照片、短视频、文档、语音条、语音聊天、连接等几种归类查询查找。不必担心职工或顾客删掉、撤销微信聊天记录造成会话纪录不完整。

会话信息一旦产生，系统与此同时进行自动存放。

珍客scrm后台还为每一个会话状态栏设置了撤回消息的单独分组，单击就可查询相关负责人全部撤回消息，与此同时撤回消息后才会出现@已撤回标志，更为显眼清楚，让比较敏感信息不会再忽略。

珍客scrm也将离职人员单独分组，提升企业微信云端备份离职人员消息记录的期限，保存详细沟通的过程，提高工作交接高效率，巨大水平保证了顾客的服务体验。

企业微信聊天记录的检查与存档作用，从开启会话存档后起效，提议企业开启，留之备用。如果你想要开通会话存档，这里推荐珍客scrm，珍客scrm基于企业微信官方网端口号营销管理系统，能够帮助企业更大化运用企业微信的营销模块。监管职工在微信里的工作中运动轨迹完全避免职工跑单、擅自收付款、私删会话、私删顾客、辞职带去顾客等潜在性违规操作，维护企业客资的前提下，提高企业销售能力。