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当客户在小程序上下单后，公众号会发送订单通知，这可以让管理员及时获知用户下单情况，方便及时处理订单和提供服务。下面是具体介绍如何设置公众号来发送订单服务通知。

方式一：通过采云公众号发送订单通知

此种方式是默认的通知方式，只有小程序的超级管理员才能收到采云公众号发送的新订单通知，并且新订单通知无法点开。若希望有更好的用户体验，请使用方式二。

方式二：通过自己的公众号发送订单通知

在小程序管理员后台->会员管理->通知，在关联公众号后面点击双向箭头，可以切换关联的公众号。如果没有关联过公众号，默认是关联采云公众号。

如果需要更换为自己的公众号，请确认已经注册了微信开放平台账号并且在其中关联了小程序和公众(服务)号。然后再按照这个流程进行更换。

更换后，如果任然无法收/发模板消息，可以尝试重新授权公众号给采云平台/人员取消关注公众号后再重新关注公众号/人员重新进入小程序/小程序管理员后台取消授权人员后再授权等。

注意：多次更换同主体的公众号可能会造成无法正确发送会员通知。如需取消同主体公众号的关联，可登录公众号mp.weixin.qq.com，取消公众号给采云平台的授权，然后在小程序管理员后台->版本设置处点击一键修复。希望以上内容对您有所帮助，要如何制作这样的小程序，进入采云小程序去免费开通吧，希望以上内容对您有所帮助。