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物业所涵盖的场景比较多，如小区住宅、办公楼、医院、度假区等，而所涵盖的业务也非常广，而在实际管理中，无论对外还是对内也存在一定难题：

1、品牌展示难、内部管理难

物业需求度比较广，设置跨区域也可以，但几乎每个城市都有多个物业品牌，且更换率较低，因此在实际拓客中很难获取到目标客户，需要不断提升品牌力才能获得增长，然而传统渠道单一难以实现线下线上传播。

同时所有服务内容及品牌信息难以展示及推广，并且客户无法及时查看与咨询。在内部管理方面，如物业费缴纳、商铺租赁、设备维护、环保等无法直接触达，混乱难以管理等。

2、预约难

多种服务难以直接填写信息预约或咨询，同时对物业品牌来说，多个服务都需要展示及满足客户触达需求，传统电话、微信沟通也难以全面信息查找及满足用户潜在查看其它服务需求。

3、转化率低

没有互动营销体系，难以向外拓展客户，无论预约还是购买率都偏低，企业难以查看用户所需及潜在商机，难以构建物业交流线上社区等。

如今无论客户还是公司自身，传统线下方式低效且难以增长，线上高效传播展示可以帮助企业增长破圈及满足用户随时查看及服务所需。

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用户进入物业信息服务小程序可以查看所需服务填写信息预约（支付），商家后台响应跟进，同时还可查看企业资质、案例及在线沟通等。对物业公司来说，线上展示可以提升整体工作效率，服务管理/订单统计管理及留言、表单、咨询等都轻松解决。

同城发布功能助力搭建物业线上交流社区，还有文章、视频、音频等实现信息及时发布与精美呈现，投票、打卡、答题、优惠券、新人有礼等功能持续促进企业线上经营。

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